居然之家是如何做大做强的?
2016-09-27 12:00:44   来源:   评论:0 点击:

潜江市委书记拜访了北京居然之家集团,洽谈项目合作事宜。北京居然之家是中国家居品牌的龙头老大,理念新颖、管理科学,在中国家居产业中举足轻重。居然之家是如何做大做强的呢?
潜江市委书记胡功民(中)等市领导考察居然之家
编前话
 
9月20日,潜江市委书记、市人大常委会主任胡功民一行赴北京考察招商,拜访了北京居然之家集团、北京富华楚商集团,洽谈项目合作事宜。同时还兴致勃勃参观考察了酷车小镇(即北京欢乐大道商贸有限公司)的部分入驻企业。北京居然之家是中国家居品牌的龙头老大,理念新颖、管理科学,在中国家居产业中举足轻重。上期我们介绍了“酷车小镇”,本期为大家解读居然之家。
居然之家的社会价值
 
 
 
 
 

“一流的设计、一流的商品、一流的服务,为顾客营造时尚温馨之家”。

北京居然之家投资控股集团有限公司(简称:居然之家),公司的主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品、进口食品及饰品等“一站式”服务,融家具建材品牌专卖店、家装设计中心(乐屋)、五金建材超市(丽屋)、家居饰品(靓屋)、商务写字楼租赁(居然大厦)、电子商务(居然在线)、进口食品超市(安康)等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。

居然之家从1999年8月成立时经营面积不足3万平方米、年销售额不足3亿元的摊位制集贸市场,截止到2015年底,发展成为足迹遍布全国28个省(市)、连锁店面达125家、总经营面积超过600万平方米、营业额接近400亿的大型家居连锁集团。不但连续十年荣获“北京市十大商业品牌”称号,而且成为中国家居建材流通领域管理和服务最好、口碑最好的行业龙头。
 

名副其实的“一站式”

经过几年的发展,居然之家的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家居饰品,也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。

博采众长的全业态

居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合,对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理,并向专卖店转变;对标准化、大众化的产品实行超市化管理;对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。

清晰明确的中高档定位

居然之家明确定位为服务中高档收入人群,经营品种以中高档品牌为主,引领家居品质和时尚。


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诚信为本的服务意识

服务为本、诚信为本既是企业的经营理念,也是企业应该恪守的职业道德,是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”,都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。


许学佐 张悦 编辑


 

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